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Piezas de formularios

Para diseñar formularios se deben tener en cuenta las páginas del formulario en sí pero además otras páginas y correos electrónicos que son parte del mismo.


Formulario de una página

Está compuesta por datos que pueden estar agrupados o no (dependiendo de cuán extenso sea el formulario). El botón de acción debe decir lo que hace el formulario exactamente (ej: consultar, enviar consulta, hacer reclamo).

Formulario de una página

Formulario de varias páginas

Se usa cuando el formulario es muy extenso y además hay grupos de datos muy diferentes entre sí o con grupos de datos adentro (ej: datos del usuario, datos del vendedor, datos del reclamo, uno en cada página). Las páginas tienen una barra de progreso que siempre empieza completa y botones de anterior y siguiente.

Formulario de varias páginas

Página de respuesta

Cuando el usuario envía el formulario debe haber una página de respuesta. Esa página puede tener información (ej: formulario de consulta de un servicio) pero también simplemente indicar que el formulario fue enviado o incluso dar alguna indicación (ej: formulario para registro a una plataforma, para pedir un turno o hacer un reclamo).

Página de respuesta

Correo electrónico

El usuario además de ver una página de respuesta también debe recibir un correo electrónico con la misma información de esa página de respuesta (siempre y cuando tenga sentido para el servicio pedirle la dirección de correo electrónico al usuario).

Correo electrónico